Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng daga88

1 Điều khoản chung & Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa daga88 ("chúng tôi", "nhà điều hành") và bạn ("người dùng", "thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao do daga88 cung cấp tại địa chỉ daga88.cc và các nền tảng liên kết.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.

1.1 Phạm vi dịch vụ áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của daga88, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sảnh casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack, xóc đĩa, tài xỉu)
• Sảnh đá gà trực tiếp và đá gà kỹ thuật số
• Kho game nổ hũ và slot game với jackpot tiến triển
• Cá cược thể thao V-League, Ngoại hạng Anh và các giải quốc tế
• Toàn bộ tính năng nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản
• Chương trình khuyến mãi, thưởng hoàn trả và điểm thành viên thân thiết

1.2 Ngôn ngữ và pháp luật áp dụng

Tất cả giao tiếp chính thức giữa daga88 và người dùng được thực hiện bằng tiếng Việt. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình xử lý khiếu nại nội bộ của daga88 trước tiên, sau đó mới xem xét các biện pháp giải quyết tranh chấp khác nếu cần thiết.

2 Đăng ký tài khoản & Điều kiện thành viên

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ daga88, bạn phải đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật liên tục trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.

2.1 Yêu cầu khi đăng ký

• Cung cấp họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Mật khẩu bảo mật với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số
• Xác nhận đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký
• Xác nhận không thuộc danh sách tự loại trừ của bất kỳ nhà điều hành cờ bạc nào

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản daga88. Việc đăng ký nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng chưa giải ngân.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản daga88 của mình. daga88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo vệ mật khẩu. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ daga88 ngay lập tức qua live chat 24/7.

3 Giới hạn độ tuổi & Xác minh danh tính

3.1 Quy trình xác minh danh tính (KYC)

daga88 thực hiện quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) theo các tiêu chuẩn chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp một hoặc nhiều loại tài liệu sau:

• Ảnh chụp rõ nét mặt trước và mặt sau CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng không quá 3 tháng)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh thẻ ngân hàng, ảnh màn hình ví MoMo/ZaloPay)

3.2 Thời hạn và hệ quả xác minh

Tài liệu KYC được xử lý trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng rút tiền có thể bị tạm giới hạn. Tài khoản từ chối cung cấp tài liệu theo yêu cầu hợp lệ của daga88 trong vòng 14 ngày sẽ bị tạm đình chỉ cho đến khi hoàn tất xác minh.

4 Nạp tiền, Rút tiền & Giao dịch tài chính

daga88 cung cấp các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, cổng thanh toán VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp đến Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa lớn khác.

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay: dưới 3 phút
• Thời gian xử lý nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: 5–15 phút trong giờ hành chính
• daga88 không thu phí nạp tiền; tuy nhiên, phí dịch vụ của bên cung cấp thanh toán (nếu có) do người dùng tự chịu
• Chỉ được sử dụng phương thức thanh toán mang tên chủ tài khoản daga88 — nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–15 phút sau khi hoàn tất xác minh KYC
• Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị trì hoãn xử lý rút tiền cho đến khi xác minh xong
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền lần đầu (chính sách hoàn tiền cùng nguồn)
• daga88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (trên 50.000.000 VNĐ)

5 Quy tắc cá cược & Tính hợp lệ của kết quả

Tất cả cược được đặt trên nền tảng daga88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (casino, đá gà, nổ hũ, thể thao). Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trò chơi trước khi đặt cược.

5.1 Nguyên tắc tính hợp lệ cược

• Cược được coi là hợp lệ khi hệ thống daga88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược
• Cược đặt sau khi sự kiện bắt đầu (late bet) sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ, trừ khi tính năng cược trực tiếp (in-play) được kích hoạt
• Lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược: daga88 sẽ xem xét từng trường hợp và có thể hủy cược nếu không xác định được kết quả chính xác
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng, không thay đổi sau khi cược được chấp nhận

5.2 Tranh chấp kết quả

Kết quả từ nguồn dữ liệu chính thức (kết quả thi đấu thể thao từ nhà cung cấp dữ liệu được ủy quyền, kết quả đá gà từ trường gà phát sóng trực tiếp) là kết quả cuối cùng và có tính ràng buộc. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố trên hệ thống daga88.

5.3 Giới hạn cược

daga88 có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, từng sự kiện và từng tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước. Giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

6 Điều kiện khuyến mãi & Tiền thưởng

daga88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả hàng tuần, điểm thành viên thân thiết và ưu đãi theo mùa lễ. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

6.1 Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (trừ khi quy định khác)
• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC
• daga88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng: thường là 7–30 ngày kể từ ngày phát thưởng, tùy theo từng chương trình

6.2 Thưởng chào mừng thành viên mới

Chương trình thưởng chào mừng dành riêng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mức thưởng, tỷ lệ thưởng và yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố trên trang Phần thưởng và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Chỉ những tài khoản đăng ký hợp lệ, chưa từng nhận thưởng chào mừng mới đủ điều kiện.

6.3 Hoàn trả hàng tuần

Chương trình hoàn trả (cashback) được tính tự động mỗi tuần dựa trên tổng thua lỗ ròng trong kỳ. Hoàn trả được ghi có vào tài khoản mỗi sáng thứ Hai và có thể có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi rút. Chi tiết tỷ lệ hoàn trả theo từng cấp độ thành viên được đăng tải trên trang khuyến mãi daga88.

7 Hành vi bị cấm & Gian lận

daga88 cam kết duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

daga88 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động kết hợp với đội ngũ kiểm tra thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi hoạt động đáng ngờ đều được ghi lại và có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

8 Đình chỉ, Khóa & Đóng tài khoản

8.1 Quyền của daga88 trong việc đình chỉ tài khoản

daga88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Nghi ngờ hoặc xác nhận vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Tài khoản không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc tổ chức tài chính có thẩm quyền
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)

8.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản daga88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng, toàn bộ số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược. Thời gian xử lý hoàn trả số dư khi đóng tài khoản là 3–5 ngày làm việc.

8.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động sau 12 tháng không có bất kỳ giao dịch nào. daga88 sẽ gửi thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng (tối đa cho đến khi số dư về 0). Để tránh phí này, đơn giản chỉ cần đăng nhập và thực hiện một giao dịch hợp lệ.

9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, daga88 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ , nhân viên và đại lý của daga88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi — cá cược luôn có rủi ro thua lỗ
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn bởi bên thứ ba
• Sai sót do đường truyền internet, thiết bị đầu cuối hoặc nhà mạng của người dùng
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ

9.1 Bất khả kháng

daga88 không chịu trách nhiệm về việc thực hiện không đầy đủ hoặc chậm trễ nghĩa vụ khi nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, cúp điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn (DDoS), thay đổi quy định pháp luật hoặc lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

9.2 Tuyên bố miễn trừ về nội dung bên thứ ba

Các trò chơi, sự kiện thể thao và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng daga88 có thể do bên thứ ba cung cấp. daga88 không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, đầy đủ hay liên tục của nội dung từ nhà cung cấp bên thứ ba đó.

10 Sửa đổi điều khoản & Thông báo thay đổi

daga88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi đều được thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ daga88.cc trong ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản daga88

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ daga88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không chịu phí phạt.